Chọn chỗ ngồi Eva Air | EVA AIR

Chọn chỗ ngồi EVA Air giúp hành khách chủ động lựa chọn vị trí phù hợp như ghế cửa sổ, ghế gần lối đi hoặc các vị trí có đặc điểm khác nhau trên chuyến bay. Khả năng chọn ghế miễn phí hay có thu phí phụ thuộc vào hạng cabin, loại giá vé, vị trí ghế, đường bay và tình trạng ghế còn trống.

Vé EVA Air có được chọn chỗ ngồi trước không?

Tùy loại vé EVA Air và chuyến bay, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trước khi khởi hành nếu hệ thống còn cho phép và vị trí mong muốn vẫn còn trống. Không phải tất cả ghế đều có cùng điều kiện. 

Một số vị trí có thể được lựa chọn theo quyền lợi của giá vé, trong khi một số vị trí khác có thể áp dụng khoản phí riêng. Việc chọn ghế trước cũng không đảm bảo vị trí sẽ không bao giờ thay đổi. Trong một số trường hợp vận hành như thay đổi loại máy bay hoặc yêu cầu an toàn, vị trí ghế có thể được điều chỉnh.

EVA Air có những vị trí ghế nào để lựa chọn?

Tùy loại máy bay và cabin, sơ đồ ghế sẽ khác nhau. Khi lựa chọn, hành khách thường quan tâm đến một số vị trí sau.

Ghế cửa sổ

Phù hợp với hành khách thích ngắm cảnh, muốn có điểm tựa bên cạnh và ít bị người khác đi ngang qua. Đổi lại, hành khách cần đi qua người ngồi bên cạnh khi muốn ra khỏi hàng ghế.

Ghế gần lối đi

Thuận tiện cho hành khách thường xuyên cần đứng dậy, đi vệ sinh hoặc muốn di chuyển dễ dàng hơn trong chuyến bay.

Ghế tiêu chuẩn

Đây là các vị trí ghế thông thường trong cabin. Khả năng lựa chọn và chi phí, nếu có, phụ thuộc vào điều kiện giá vé và chuyến bay.

Ghế có vị trí hoặc không gian thuận tiện hơn

Một số vị trí trong cùng cabin có thể có đặc điểm thuận tiện hơn hoặc khoảng không gian chân khác với ghế tiêu chuẩn. Điều kiện lựa chọn các vị trí này có thể khác với ghế thông thường. Hành khách nên kiểm tra sơ đồ ghế và mức phí hiển thị cho chuyến bay cụ thể trước khi xác nhận.

Chọn chỗ ngồi EVA Air có mất phí không?

Không có một mức phí duy nhất áp dụng cho mọi ghế và mọi hành khách. Việc có phải trả phí hay không phụ thuộc vào:

• Hạng cabin.
• Loại giá vé đã mua.
• Vị trí ghế muốn chọn.
• Đường bay.
• Tình trạng ghế.
• Quyền lợi áp dụng cho hành khách tại thời điểm lựa chọn.

Vì vậy, muốn biết chính xác một vị trí có mất phí hay không, hành khách nên kiểm tra trực tiếp sơ đồ ghế của booking.

Cách chọn chỗ ngồi EVA Air

Cách 1: Chọn ghế khi đặt vé

Nếu hệ thống cho phép, hành khách có thể lựa chọn vị trí ghế trong quá trình đặt vé. Đây là thời điểm thuận tiện để xem các vị trí còn trống và lựa chọn ghế phù hợp với nhu cầu.

Cách 2: Chọn ghế sau khi đã mua vé

Hành khách đã có vé có thể kiểm tra khả năng lựa chọn hoặc thay đổi chỗ ngồi thông qua chức năng quản lý booking phù hợp. Nên chuẩn bị:

• Mã đặt chỗ.
• Họ tên hành khách.
• Chuyến bay cần chọn ghế.

Cách 3: Yêu cầu đơn vị xuất vé hỗ trợ

Nếu vé được mua qua đại lý và hành khách không xác định được cách lựa chọn chỗ ngồi, có thể liên hệ đơn vị đã xuất vé để kiểm tra khả năng chọn ghế trên booking.

Có thể thay đổi chỗ ngồi EVA Air sau khi đã chọn không?

Khả năng thay đổi phụ thuộc vào tình trạng ghế còn trống và điều kiện áp dụng tại thời điểm thực hiện. Nếu vị trí mới thuộc loại ghế có điều kiện hoặc mức phí khác, hành khách cần kiểm tra khoản phát sinh trước khi xác nhận thay đổi.

Ngoài ra, vị trí đã chọn vẫn có thể được điều chỉnh trong một số trường hợp liên quan đến vận hành, thay đổi máy bay hoặc yêu cầu an toàn.

Những trường hợp cần lưu ý khi chọn chỗ

EVA Air có một số lưu ý cho hành khách hoặc vị trí ghế có thể áp dụng yêu cầu riêng vì lý do an toàn và vận hành. Hành khách nên kiểm tra kỹ nếu:

• Đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ.
• Trẻ em đi một mình.
• Cần hỗ trợ đặc biệt.
• Đi theo đoàn.
• Có yêu cầu về khả năng di chuyển.
• Muốn lựa chọn vị trí có yêu cầu an toàn đặc biệt.

Việc một vị trí hiển thị trên sơ đồ không đồng nghĩa mọi hành khách đều đủ điều kiện sử dụng vị trí đó.

Câu hỏi thường gặp về chọn chỗ ngồi EVA Air

Chọn ghế có chỗ để chân rộng có phải nâng hạng không?

Không. Nếu hành khách vẫn ở cùng cabin thì đây là lựa chọn vị trí ghế, không phải nâng từ Economy lên Premium Economy hoặc Business.

EVA Air có đảm bảo giữ đúng ghế đã chọn không?

Vị trí ghế có thể phải thay đổi trong một số trường hợp vận hành, thay đổi loại máy bay hoặc yêu cầu an toàn. Hành khách nên kiểm tra lại thông tin chỗ ngồi khi làm thủ tục chuyến bay.